La gestión del Marketing Directo (Ed. McGraw-Hill, 1997)

thumb_gestion_marketing_directoEste es su primer libro, el que siempre dice que más le costó y donde pone de manifiesto  su capacidad de análisis y de integración concluyendo en un libro donde vierte su larga experiencia que comienza en los Estados Unidos cuando era directivo en Digital Equipment Corporation y le envían a Merrimack (Massachusett) a aprender la técnicas de venta a distancia utilizando técnicas de Marketing Directo y desde el mayor escepticismo, a su regreso a España establece el canal directo de Digital (DECdirect) y son los resultados los que le convierten, a partir de ese momento en uno de los mayores defensores del canal, habiendo realizado una cantidad enorme de campañas, llegando a ser el fundador de MISCO, compañía dedicada a la venta de productos de informática y oficina a distancia.

En este libro Félix establece las bases del proceso y las actividades que hay que realizar si quieres tener éxito en una operación de venta a distancia, los medios que nos presenta, evidentemente son los del momento, pero el proceso y las actividades son las que hay que realizar antes ahora y siempre.