Conferencias

A continuación os dejo con una serie de conferencias que he ido dictando a en diversos congresos y escuelas de negocios:

Mercado “low costs” y las TIC revolucionan las estructuras empresariales

Cuida a tus clientes y ellos cuidarán de ti. Fiturtech 2014.


 

Implantación de Estrategia de Orientación al cliente en la sociedad Low Cost

 

Fidelización del Cliente – Barcelona, 2012 “FORO Wolters Kluwer asesores”

Experiencias Banca 2.0 – Alcalá de Henares, 2012 “IV Foro Agrupalia-CIFF”

Adapte los mensajes al cliente -